運送政策

1 物流配送

香港、澳門、中國大陸、台灣、新加坡、馬來西亞、日本及韓國地區: 

順豐配送上門：產品由順豐速運配送到您訂單上的地址
順豐門市自取：請您選擇順豐自取站/智能櫃/或便利店的編號

（香港及澳門地區）：

• 單次消費折滿HKD500即可免運費（免運費優惠以折扣後計算）。
• 預估天數： 約 1至 3 個工作天。（發貨日起計）

（台灣、中國大陸、新加坡、馬來西亞、日本及韓國）：

• 單次消費折滿HKD1000即可免運費（免運費優惠以折扣後計算）。
• 預估天數： 約 5 至 9 個工作天（有時甚至最快 5-7 天就能送達）。（發貨日起計）

產品送達自取點後將以順豐APP通知，具體時間以順豐APP為準。 

 

澳大利亞, 英國, 美國, 加拿大地區:

海外顧客凡折扣後買滿港幣$1000即可免運費。

海外訂單是由HONG KONG POST 易網遞+ (e-Express+)服務。

郵件抵達目的地後會較普通信件/郵包優先處理，大部分主要目的地城市需要7至14個工作天*派達到收件地址。派遞時間需視乎航班、清關、航空安全檢查、不可控制情況，如天災、政治因素、工潮、戰爭或疫情等因素及各目的地的領土範圍大小有所分別。部份幅員廣博的目的地，可能需要更多派遞時間。

*在計算各類郵件的投寄日及抵港日，以及評估服務承諾下的服務表現時，星期日及公眾假期不計算在內。

顧客一般能在發貨後7-14工作天內收到。

網上郵件追蹤

• 易網遞+ 服務於網上提供下列五至八個追蹤點：

  （一）已投寄郵件；
  （二）抵達處理中心；
  （三）交付給運輸公司／出發前往目的地；
  （四）送達處理中心（目的地互換局）；
  （五）已離開處理中心（目的地互換局）（如有）；
  （六）於目的地分揀中心處理中（如有）；
  （七）送達派遞局（如有）；
  （八）成功派遞／未能完成派遞。

追查郵件

https://webapp.hongkongpost.hk/tc/mail_tracking2/index.html

 

稅收和關稅

・國際訂單可能需要繳稅。請檢查您所在國家/地區的關稅法規。
・我們把您的包裹運送至目的地時並不包括任何關稅及稅項。因此，我們在結帳時只會收取產品價格。
・所有適用的關稅及稅項均由客戶承擔。
・海關有權截停您的包裹，在極少數情況下，它們可能延遲會交貨。
・產品價格不包括關稅，稅項(包括增值稅)，您將負責支付任何此類進口關稅及稅項。
・想了解更多相關資訊，我們建議您在下單前先與在當地的海關和其他相關部門聯繫。